Wissenswertes von A bis Z

Bereits vor Ihrem ersten Praxisbesuch helfen wir Ihnen bei den wichtigsten Fragen, die es rund um Ihre Therapie zu klären gilt. Im Folgenden finden Sie Wissenswertes zur Praxis und zum Therapieablauf.

 

Für weitere Auskünfte und die Beantwortung Ihrer Fragen sowie Terminreservierungen stehe ich Ihnen unter 06034 - 939 82 82 zur Verfügung. Sollte einmal der Anrufbeantworter angeschaltet sein, befinden wir uns in einer Behandlung. Bitte hinterlassen Sie dann einfach Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

Wir freuen uns auf Sie!

Anmeldung und Terminvereinbarung

Ist auf Ihrem Rezept kein spätester Behandlungsbeginn vermerkt, schreiben die gesetzlichen Krankenkassen vor, dass die Behandlung innerhalb von 14 Tagen (inklusive Werk-, Sonn- und Feiertage) nach dem Ausstellungsdatum des Rezepts begonnen werden muss. Privat- und Beihilfeversicherte sind an diese Frist nicht gebunden.

Die einfachste Möglichkeit, die für Sie bestmöglichen Termine zu erhalten, ist das Kontaktformular hier auf der Website – natürlich können Sie auch gerne persönlich in der Praxis vorbeikommen oder sich telefonisch melden.

 

Vereinbaren Sie Ihren Termin unbedingt im Voraus. Nur so kann die Behandlung optimal geplant und vorbereitet werden.

Ersttermin: Was Sie mitbringen sollten

Idealerweise tragen Sie sportliche, bequeme Kleidung. An die (bewilligte) Verordnung Ihres Artzes für physiotherapeutische Behandlungen sollten Sie ebenso denken wie an eventuell vorhandene Befunde.

 

Die Praxi stellt Ihnen alle benötigten Textilien zur Verfügung (Handtuch, Fangotuch etc.).

 

Entsprechende Körperhygiene sollte kein Thema sein.

 

Bitte kommen Sie bereits wenige Minuten vor Ihrem Termin. Dies ermöglicht es Ihnen abzulegen und dabei zur Ruhe zu kommen. So können Sie die anschließende Behandlung entspannt genießen.

Gutscheine

Verlieren Sie Ihre Gutscheine nicht! Denn diese sind für Sie wie Bargeld. Verlorene Gutscheine können nicht ersetzt werden. Barauszahlungen des Gutscheinwertes sind nicht möglich.

Kostenübernahme: wir helfen gerne weiter

Bei Fragen zum Thema Kostenübernahme durch Ihre Krankenkasse informieren wir Sie gerne vor Ort oder per Telefon. Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter 

06034 - 939 82 82.

Operationen und Reha-Maßnahmen

Wenn Sie operiert werden müssen, sprechen Sie bitte Ihren behandelnden Arzt auf eine möglicherweise notwendige physiotherapeutische Nachbehandlung an. Falls möglich planen Sie bitte Ihre Physiotherapietermine rechtzeitig, damit eine reibungslose Anschlusstherapie gewährleistet werden kann. Sie sollten unter Umständen mit Vorlaufzeiten für Physiotherapietermine von bis zu 3 Wochen rechnen.

 

Gleiches gilt für Rehabilitationsmaßnahmen: sprechen Sie rechtzeitig mit dem Arzt vor Ort wie die Nachbehandlung zuhause aussehen soll. Planen Sie bitte frühzeitig die Termine mit uns in der Praxis, so dass wir nahtlos an die Rehamaßnahmen anschließen können.

Parken

Direkt vor der Praxis stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

Terminabsagen und Verspätungen

Verpassen Sie bitte nicht Ihren Termin! Sollten Sie doch zur Terminabsage gezwungen sein, geben Sie mir bitte spätestens 24 Stunden vorher Bescheid - persönlich oder auf meinem Anrufbeantworter.

Physiotherapie-Behandlungen, die nicht mindestens 24 Stunden vorher telefonisch abgesagt werden, muss ich Ihnen leider privat in Rechnung stellen.

 

Wenn Sie Ihren Wellness-Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher absagen oder ohne Anruf verfallen lassen, stelle ich Ihnen 100% des Preises der gebuchten Behandlung in Rechnung. Ich bitte um Verständnis, denn ich habe den Termine nur für Sie frei gehalten. 

 

Wenn Sie sich verspäten, werde ich versuchen, Ihnen trotzdem noch eine optimale Behandlung zu bieten. Da ich aber andere Termine nicht absagen oder warten lassen kann, bitten ich um Verständnis, dass ich wahrscheinlich Ihren Behandlungsablauf verändern bzw. verkürzen muss.

Termindauer

Die Dauer Ihrer Behandlungen richtet sich nach dem Inhalt und der Vereinbarung der Therapie. Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, ist es sinnvoll, wenige Minuten vor dem festgelegten Termin in der Praxis zu sein. Das gibt uns die Zeit, Ihnen in Ruhe eine Kabine zuzuweisen und die Formalitäten zu erledigen.

Zusätzliche Behandlungen

Sollten Sie den Wunsch nach mehr Behandlungszeit oder erweiterten Therapiemaßnahmen haben, sprechen Sie uns bitte an. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Zuzahlungen

Bei gesetzlich Versicherten sind wir verpflichtet, im Namen der Krankenkasse eine Selbstbeteiligung / Zuzahlung pro Verordnung einzufordern. Diese besteht aus der Verordnungsgebühr (10,- EUR) und einer prozentualen Zuzahlung. Entrichten Sie den Gesamtbetrag bitte an einem der ersten beiden Behandlungstage, gern auch als EC-Karten Zahlung. Wenn Sie von Ihrer Krankenkasse von Zuzahlungen befreit worden sind, legen Sie uns bitte den entsprechenden Ausweis vor.

Tipp: da Zuzahlungen eine bestimmte Belastung im Jahr nicht übersteigen dürfen, sammeln Sie Ihre Belege! Weitere Informationen über die Befreiung erhalten Sie bei Ihrer Krankenkasse.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gerne stelle ich Ihnen die AGBs meiner Praxis als Download im PDF-Format zur Verfügung. Stand der AGBs ist der 01.01.2015.

AGB
AGB_2017.pdf
PDF-Dokument [238.7 KB]

Praxisurlaub

Vom 15.10.2018 bis 20.10.2018 ist die Praxis geschlossen.

Neuer Kurs - Yoga ab 26.10.18

Anfängerkurs: Kennenlern - Special

7 Termine à 90min.

Immer freitags von 18:30 bis 20:00 Uhr.

Ab dem 26.10.18 bis zum 07.12.18.

Kursleiterin: Petra Durrer

Kosten: 77,00€ pro Person

 

weitere Informationen und Anmeldung unter 06034 - 939 82 82 oder gern persönlich in der Praxis.

 

-Kurs ausgebucht!-

 

neue Öffnungszeiten: der frühe Vogel fängt den Wurm!

ab dem 15.09.2018 können wir Ihnen dienstags und freitags Termine bereits ab 7:00 Uhr morgens anbieten!

Neue Kurse

Faszien-Workshop

FR 12.10.2018 17:00 bis 19:30 Uhr

Lernen Sie das Training mit der Rolle in Theorie und Praxis.

Kosten: 28,00€ pro Teilnehmer

Matten, Rollen etc. werden gestellt.

 

-Kurs ausgebucht!-

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Neue Wellnessangebote:

  • Bürstenmassage
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